Hakkımızda

GÜLER YÜZLÜ TAŞIMACILIK

VİZYONUMUZ

Müşterilerimizin beklentilerini uzun vadede algılamak ve karşılamak.

Sürekli daha iyiyi hedeflemek ve ulaşmak.

Sorunları birlikte çözümlemek ve başarıları beraber paylaşmak. Ekip arkadaşlarımızın beklentilerine cevap vermek.

Öğrenmeye ve gelişmeye açık olmak.

Müşteri odaklı, kaliteli hizmetimizi arttırarak sunmak.

Çalışmalarımızda topluma ve çevreye karşı duyarlı olmak.

 

MİSYONUMUZ

Vizyonumuz doğrultusunda ticari, ahlaki, hukuki kurallara saygılı olmak.

Müşterilerine ve çalışanlarına katkılarını sürekli olarak geliştirip dinamik bir organizasyona hakim olmak.

Güvenilir, dürüst, istikrarlı, adil, uzlaşmacı, yenilikçi, hızlı ve esnek çalışma prensiplerine sahip olmak.

 

KALİTE POLİTİKAMIZ

ÖZKOÇ NAKLİYAT Olarak Kalite politikası ve vaatleri aşağıdaki gibidir:

 Tüm çalışanlarımızın katılım ve gayreti ile paydaşlarımızın ihtiyaç ve beklentilerini karşılamak

 Çevresel faktörleri ve iş güvenliği kurallarını göz önünde bulundurarak kalite yönetim sistemi

 şartlarına uymak ve sürekli iyileştirmeyi sağlamak,

 Kalite standartlarımızı en yüksek değerlerde tutarak ve yasal gereklilikleri yerine getirerek,

 uluslararası ve ulusal standartlara uygun hizmetleri yaparak öncü ve yenilikçi firma olmak,

 Mevzuatlar çerçevesinde hizmet tesis ederken gerek personelimizin gerekse müşterilerimizin

 memnuniyetini en yüksek seviyeye taşımak,

 Çalışanlarımızın sunduğu hizmetin kalitesini arttırıcı vekişisel becerilerini geliştirici eğitimler

 

 almalarını sağlamak,

 Müşteri ihtiyaçlarını ve uygulanabilir birincil ve ikincil mevzuat şartlarına uygun olarak

 karşılanacağını sağlamak,

 Hizmetlerin sunumunu ve uygunluğunu etkileyebilecek risk ve fırsatlar ile müşteri

 memnuniyetinin artırılması sağlamak,

 Müşteri memnuniyetinin artırılmasını ve sürdürülmesini sağlamak,

 Toplam kaliteye en ekonomik, en hızlı ve en kısa yoldan ulaşarak hizmet ürettiğimiz tüm

 kesimlerin güvenini kazanmak ve bunu sürdürebilmek ve sürekli iyileştirmek hepimizin en önemli

 görevidir.

 

Hemen Ara